В любой компании есть два уровня отношений. Первый — официальный: должностные инструкции, субординация, рабочие процессы. Второй — человеческий: то, как люди общаются за обедом или после работы. Второй уровень часто недооценивают, хотя именно он определяет, будет ли человек ходить на работу с удовольствием или каждый понедельник начнёт с мыслей о поиске нового места.
Неформальные мероприятия как раз про второй уровень. Они не входят в KPI, их сложно измерить в деньгах, но они напрямую влияют на текучку, конфликты и даже на скорость решения задач. Самый простой способ начать — провести офисный тимбилдинг. Не нужно арендовать загородные отели и тратить уйму денег. Достаточно пары часов, интересного сценария и желания дать людям возможность увидеть друг друга без галстуков и погон.
Почему без неформального общения бизнес теряет деньги
Я знаю компанию, где отделы продаж и бухгалтерия враждовали годами. Продажники считали, что бухгалтеры специально затягивают оплату счетов. Бухгалтеры — что продажники вечно сдают документы с ошибками. Конфликты отнимали кучу времени, пока руководство не устроило совместный кулинарный мастер-класс. Замешивая тесто для пиццы, люди вдруг начали разговаривать не как «клиент-исполнитель», а как обычные люди. Выяснилось, что у бухгалтера дочка ходит в тот же детский сад, что и сын менеджера. После этого количество споров сократилось раза в три.
Неформальные встречи решают конкретные задачи:
- Убирают барьеры между отделами. Когда знаешь человека лично, проще решить вопрос по работе.
- Снижают стресс. После хорошего корпоратива люди возвращаются в офис более расслабленными.
- Помогают новичкам. Новый сотрудник быстрее вольётся в коллектив, если есть возможность пообщаться вне рабочей обстановки.
- Повышают лояльность. Люди дорожат местом, где к ним относятся не как к функции.
Какие форматы реально работают
Не надо пытаться угодить всем сразу. В каждой компании есть свои неформальные лидеры и свои предпочтения. Лучше предложить несколько вариантов и посмотреть, что откликнется.
Вот что обычно заходит:
- Квизы и викторины. Команды соревнуются в знаниях, параллельно хохоча над нелепыми вопросами. Отлично сближает.
- Кулинарные поединки. Люди делятся на группы и готовят одно блюдо. Потом пробуют и обсуждают. Еда объединяет магическим образом.
- Творческие мастер-классы. Роспись пряников, создание свечей, гончарка. Важно, чтобы можно было забрать поделку домой — потом она напоминает о приятном вечере.
- Настольные игры. Подходят для небольших групп и не требуют почти никакой подготовки.
- Выезды на природу. Пикники, прогулки, спортивные игры. Летом это особенно актуально.
Главное правило — добровольность. Не тащите людей силком. Кто не хочет — пусть отдыхает по-своему.
Когда проще обратиться к профессионалам
Организация даже небольшого мероприятия отнимает время и нервы. Нужно придумать сценарий, купить реквизит, договориться с площадкой, если выезжаете. В больших компаниях обычно этим занимается HR или кто-то из администрации. Но когда коллектив большой или хочется чего-то необычного, проще заказать тимбилдинг у тех, кто этим занимается профессионально.
Плюсы очевидны:
- Не надо ничего придумывать самим.
- Ведущие знают, как расшевелить даже самую скучную аудиторию.
- Все материалы и оборудование привозят с собой.
- Есть готовые программы под любой бюджет и любые цели.
Особенно это выручает, если мероприятие приурочено к празднику или важной дате. Новый год, 23 февраля, 8 марта — в эти дни все хотят праздника, и лучше доверить его организацию тем, кто умеет это делать.
Неформальные мероприятия — это не про то, как потратить бюджет компании. Это про то, как сделать так, чтобы люди не разбегались через полгода. Про то, чтобы в понедельник утром хотелось идти на работу не только ради зарплаты. Если в коллективе хорошая атмосфера, прощается многое: и неидеальные условия, и временные трудности. А создать эту атмосферу можно без огромных затрат — было бы желание.
